Každé nasazení potřebuje lidskou ochranu
Odolnost není jen redundance ve výpočtech. Je to schopnost pokračovat v práci, když je automatizace částečně nedostupná.
Týmy to často zjistí příliš pozdě. Naplánovaná úloha selže, vazba služby se přeruší, fronta se zastaví nebo poskytovatel změní chování. Najednou je „automatizovaná“ cesta zablokována a nikdo si nepamatuje ruční trasu dostatečně dobře, aby udržoval tempo.
Dobrý záložní design znamená
- ruční cesta je zdokumentována
- je testována ruční cesta
- předání je viditelné pro operátory
- obnova nevyžaduje reverzní inženýrství
Proč na tom záleží
Zápory nejsou pesimismus. Díky nim mohou týmy agresivně přijmout automatizaci, aniž by se každý výpadek změnil v institucionální paniku.
Pravidlo pole
Pokud ruční trasa neexistuje, je systém méně automatizovaný, než se zdá. Jen je křehčí.
Každé nasazení potřebuje lidskou ochranu
Odolnost není jen redundance ve výpočtech. Je to schopnost pokračovat v práci, když je automatizace částečně nedostupná.
Týmy to často zjistí příliš pozdě. Naplánovaná úloha selže, vazba služby se přeruší, fronta se zastaví nebo poskytovatel změní chování. Najednou je „automatizovaná“ cesta zablokována a nikdo si nepamatuje ruční trasu dostatečně dobře, aby udržoval tempo.
Dobrý záložní design znamená
- ruční cesta je zdokumentována
- je testována ruční cesta
- předání je viditelné pro operátory
- obnova nevyžaduje reverzní inženýrství
Proč na tom záleží
Zápory nejsou pesimismus. Díky nim mohou týmy agresivně přijmout automatizaci, aniž by se každý výpadek změnil v institucionální paniku.
Pravidlo pole
Pokud ruční trasa neexistuje, je systém méně automatizovaný, než se zdá. Jen je křehčí.
