検索品質が製品の決定事項になりました

チームは今でも、検索が ML またはインフラストラクチャのみに属しているかのように話しています。その枠組みは時代遅れです。

検索がユーザー向けのワークフローの背後に配置されると、それは製品の一部になります。どのようなコンテキストが表示されるか、どの証拠が表面化するか、答えが現れるまでの速さ、および人間が結果を再確認する頻度を制御します。

検索が現在に及ぼす影響

• 生成された出力を信頼する
• セッション間の一貫性
• 遅延と知覚される応答性
• 編集のトーンと証拠の質

一般的な故障モード

多くのシステムは、情報の取得量が多すぎる、少なすぎる、または間違った形式のものを取得します。次にモデルは、混乱を調整したり、一貫性が存在しない場合に一貫性を生み出したりすることに労力を費やします。

運用ルールの改善

検索をインターフェース設計のように扱います。ダッシュボードやレビュー キューの設計に使用するのと同じ規律に従って、コンテキスト ウィンドウに入力される内容を厳選します。

結果

取得をユーザー向けの規律として理解している製品チームは、それを依然として隠し設定ファイルとして扱っているチームと競合するでしょう。