Inovácie modelu nevyriešia problémy s vlastníctvom

Keď má pracovný postup problémy, inštinktom je často siahnuť po silnejšom modeli. Niekedy to pomáha. Ak je však hlavným problémom nejasné vlastníctvo, aktualizácia väčšinou zmení tvar zmätku.

Poruchy vlastníctva vyzerajú

• žiadny menovaný schvaľovateľ
• práce poskakujúce medzi tímami
• skryté pokusy zakrývajúce nejednoznačnosť procesu
• výstupy akceptované, pretože nikto nevlastní odmietnutie

Prečo to neriešia lepšie modely

Schopnosť bez zodpovednosti môže v skutočnosti sťažiť pochopenie systému. Vytvára plynulejší výstup pri zachovaní rovnakej štrukturálnej neistoty okolo rozhodnutí.

Lepšia prvá otázka

Pred zmenou modelov sa opýtajte: kto vlastní posledné zmysluplné rozhodnutie v tomto pracovnom postupe?

Ak je odpoveď nejasná

To je váš skutočný blokátor.